Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unsere Website für kundenspezifisch bemalte und veredelte Artikel (wie Sneaker, Jacken und andere zugesendete oder beschaffte Textilien/Waren). Zielpublikum ist primär die Schweiz, Lieferungen sind jedoch auf Anfrage auch nach Deutschland möglich. Mit einer Bestellung akzeptierst du diese AGB. Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Nach der Bestellung wird eine Anzahlung von 50 % basierend auf der ersten ungefähren Preisspanne fällig. Die Arbeiten bzw. die Beschaffung beginnen erst nach Eingang dieser Anzahlung. Nach Ausarbeitung des finalen Designs erhält der Kunde eine verbindliche, definitive Preisangabe.
Akzeptiert werden TWINT sowie Banküberweisung. Speziell für Kundinnen und Kunden aus Deutschland erfolgt die Abwicklung ebenfalls per Banküberweisung (unter Berücksichtigung eventueller grenzüberschreitender Spesen, die vom Kunden zu tragen sind).
Storniert der Kunde die Bestellung, nachdem die Anzahlung geleistet wurde, jedoch bevor mit der Umsetzung (Design, Bemalung oder Beschaffung) begonnen wurde, wird die Anzahlung abzüglich bereits angefallener Aufwände (z. B. Designentwurf) zurückerstattet. Wurde mit der Bearbeitung oder Beschaffung bereits begonnen, verfällt die Anzahlung vollständig, da sie den bereits geleisteten Aufwand sowie ggf. bereits bestellte Ware abdeckt.
Ausschliesslich neue Ware: Es wird keine gebrauchte Ware bemalt. Es werden ausnahmslos neue Schuhe, Jacken oder andere Artikel verarbeitet.
Bereitstellung durch den Kunden: Der Kunde sendet die neue, ungetragene Ware auf eigene Kosten und Gefahr an uns ein.
Beschaffung durch den Anbieter: Alternativ kann nach geleisteter Anzahlung vereinbart werden, dass wir die Artikel direkt für den Kunden bestellen. Dies erfolgt ausschliesslich über autorisierte und vertrauenswürdige Händler (wie Footlocker, Zalando, Nike oder offizielle Marken-Shops) und nicht über dubiose Drittanbieter.
Lieferfrist: Die Bearbeitungs- und Lieferfrist beträgt mindestens 4–6 Wochen ab Erhalt bzw. erfolgreicher Beschaffung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ein im Anfrageformular angegebenes Wunsch-Lieferdatum ist eine unverbindliche Wunschangabe und wird nach Möglichkeit berücksichtigt, stellt jedoch keine Zusicherung eines fixen Liefertermins dar.
Standardversand (inklusive): Die Standard-Lieferkosten für die Schweiz und Deutschland (Standardversand / PostPac Economy bzw. B-Post) sind im Preis inbegriffen. Dieser Versand erfolgt ohne Transportversicherung und auf Gefahr des Kunden.
Versicherter Versand: Ein versicherter Versand ist auf Wunsch gegen Übernahme der vollen Mehrkosten durch den Kunden möglich.
Selbstabholung / persönliche Übergabe: Für regionale Kunden besteht nach Absprache die Möglichkeit, die Ware persönlich abzuholen oder nach Fertigstellung entgegenzunehmen bzw. abzuliefern. Die Gefahr geht bei der persönlichen Übergabe direkt an den Kunden über.
Da alle Produkte individuell und kundenspezifisch nach Kundenwunsch angefertigt werden, besteht kein Rückgaberecht oder Widerrufsrecht.
Für die Richtigkeit der angegebenen Grössen im Bestellformular (bzw. Konfektionsgrössen bei Jacken etc.) ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich. Falsch bestellte Grössen oder Fehlbestellungen fallen nicht in den Verantwortungsbereich des Verkäufers und berechtigen weder zu Rückgabe noch zu Rückerstattung.
Künstlerische Freiheit. Jedy Custom Sneakers ist ein künstlerisches Handwerk und keine Kopier- oder Reproduktionsdienstleistung. Referenzbilder, Skizzen oder Vorlagen des Kunden dienen als Inspiration und Grundlage der Design-Vorlage, werden jedoch im Rahmen der eigenen künstlerischen Handschrift interpretiert und umgesetzt. Geringfügige Abweichungen bei Details, Farbnuancen oder stilistischer Ausführung – sofern das vereinbarte Grundmotiv erkennbar umgesetzt wurde – stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zu Rückgabe, Rückerstattung oder kostenloser Nachbesserung.
Trotz höchster Sorgfalt, professioneller Vorbereitung und Verwendung von Spezialfarben für Textilien und Leder kann niemals zu 100 % garantiert werden, dass die Farbe ewig hält.
Mängel vor Übergabe. Zeigen sich Mängel an der Bemalung bereits vor Übergabe bzw. Versand an den Kunden (z. B. wenn sich die Farbe unmittelbar nach Fertigstellung, noch vor dem Versand, ablöst oder abblättert), liegt dies in der Verantwortung von Jedy Custom Sneakers. Solche Mängel werden nach Möglichkeit kostenlos nachgebessert.
Sneaker, Jacken und veredelte Artikel sind Gebrauchsgegenstände. Bei massivem, unsachgemässem Tragen, starker Beanspruchung, Reibung oder falscher Pflege kann es trotz der Bemalung zu Schäden, Rissen oder Abrieb an der Kunst kommen. Solche Schäden sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Erlöschen der Herstellergarantie. Durch die Bearbeitung bzw. Bemalung des Ausgangsprodukts (z. B. Schuh) erlischt in der Regel eine allfällige Herstellergarantie auf das Originalprodukt. Hierfür kann keine Verantwortung übernommen werden.
Keine Garantie. Es wird keine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie im Sinne von Art. 197 ff. OR gewährt. Jedy Custom Sneakers übernimmt insbesondere keine freiwillige Garantie für Haltbarkeit, Farbechtheit, Kratzfestigkeit oder sonstige Eigenschaften der bearbeiteten oder gelieferten Artikel.
Wir behalten uns das Recht vor, Fotos und Videos der angefertigten, bemalten Artikel für eigene Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media wie Instagram oder TikTok) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich und schriftlich widerspricht.
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Bei Bestellungen aus Deutschland gilt ebenfalls Schweizer Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben im Rahmen des gesetzlich Zulässigen unberührt.